毛髪が気になる方のためのケアページ
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| お客様からよくいただくご質問と、 それらに対する回答をまとめました 該当する質問をクリックしてください ご覧いただいて不明な点がございましたらこちらまでお気軽にお問い合わせください |
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| Ｑ１ 注文後どのくらいで届きますか？ | |
| Ｑ２ 自宅配送でなく勤務先に届けてもらえますか？ | |
| Ｑ３ 配送日指定は土日祭日でも大丈夫ですか？ | |
| Ｑ４ 配送指定日に急に都合が悪くなり、荷物が受け取れない場合は？ | |
| Ｑ５ 注文商品が外からわからないように配送してもらいたいのですが？ | |
| Ｑ６ 一度に複数の注文をした場合の送料はどうなるのですか？ | |
| Ｑ７ もっと詳しい使用方法を教えてもらえませんか？ | |
| Ｑ１注文後どのくらいで届きますか？ |
| こちらで受付後５日くらいでヤマト運輸・宅急便にてお届けとなります。 万一著しく時間のかかる場合はご連絡いたします。 |
| Ｑ２自宅配送でなく勤務先に届けてもらえますか？ |
| 自宅以外でお届け先のご希望がある場合でも対応いたします。 ご指定していただければ、指定先などにお届けします。 ○ご注文フォームでご依頼の場合は、配送先に希望住所などを入力ください。 ○FAX・メールの場合は、ご自宅住所の記入と併せてご希望の配送先のご住所などもご記入ください。 ヤマト営業所止めも承ります。 |
| Ｑ３配送日指定は土日祭日でも大丈夫ですか？ |
大丈夫です。 （１）午前中 ですから ”○月○日（日曜日）の夜間（１８時〜２０時頃）” というご希望もＯＫです。 |
| Ｑ４配送指定日に急に都合が悪くなり、荷物が受け取れない場合は？ |
| 不在通知がおかれますので、ご不在の問題は全く気にせず不在通知書にしたがって、ご希望の配達方法を返答してください。 不在通知の再配達は1週間以内となります。一週間以上お受け取りいただけない場合、お品物をお届けすることができなくなりますのでご注意ください。 |
| Ｑ５注文商品が外からわからないように配送してもらいたいのですが？ |
| 通常商品は無地のダンボールや運送会社名の入った袋でお送りしております。 ※但し、一部大型商品(ロデオボーイ、ツイストステッパーなど)は、商品名の入った箱等でのお届けになりますのでご了承下さい。 |
| Ｑ６一度に複数の注文をした場合の送料はどうなるのですか？ |
| 梱包配送料は1回のご注文で何点ご注文されても同一料金となります。 お買い物の合計が、消費税も含めて5,250円以上の場合 送料・代引手数料は無料です（代引・前金共） 合計5,250円未満の場合、梱包配送料は沖縄･離島で1,575円、 その他の地域は全国一律525円となります。 代引手数料はいずれの地域でも315円です。 お届けは日本国内のみとなります。 |
| Ｑ７もっと詳しい使用方法を教えてもらえませんか？ |
| 各商品別のご質問は、メールやお電話にてお問い合わせ下さい。 |
